Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
Annette Schneider-Desgranges
Einzelunternehmen
Beethovenstr. 3, 68753 Waghäusel
E-Mail: kontakt@ai-marketing-learnagency.de
USt-IdNr.: DE438561626
(nachfolgend „Anbieterin") und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Teilnehmer:in"), die über die Website ai-marketing-learnagency.de oder über die Lernplattform unter akademie.ai-marketing-learnagency.de Leistungen buchen.
Die Angebote der Anbieterin richten sich sowohl an Verbraucher:innen (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer:innen (§ 14 BGB).
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB der Teilnehmer:innen werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
2. Vertragsgegenstand und Leistungen
Die Anbieterin bietet digitale Bildungsleistungen im Bereich Marketing und Künstliche Intelligenz an. Das Angebot umfasst insbesondere:
- Online-Kurse (Selbstlernkurse): Digitale Lerninhalte (Videos, Texte, Übungen), die über die Lernplattform zeitlich flexibel und ortsunabhängig abrufbar sind.
- Live-Workshops: Interaktive Online-Veranstaltungen mit festem Termin, die in der Regel als Videokonferenz durchgeführt werden.
- Masterminds: Moderierte Gruppenformate über einen definierten Zeitraum mit festgelegten Terminen und begrenzter Teilnehmerzahl.
Art, Umfang, Dauer und Ablauf der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der konkreten Leistungsbeschreibung auf der Website.
Die Anbieterin behält sich vor, angekündigte Inhalte und Abläufe bei sachlicher Notwendigkeit zu ändern, sofern dadurch der Gesamtcharakter der Veranstaltung gewahrt bleibt und die Änderung für die Teilnehmer:in zumutbar ist.
Für individuelle Beratungs- und Projektleistungen, die nicht über die Website gebucht werden, gelten die Bedingungen des jeweils abgeschlossenen Einzelvertrags. Diese AGB finden ergänzend Anwendung, soweit der Einzelvertrag keine abweichenden Regelungen enthält.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum) dar.
Durch die Buchung eines Kurses, Workshops oder Masterminds gibt die Teilnehmer:in ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung per E-Mail bestätigt (Buchungsbestätigung).
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und der Teilnehmer:in per E-Mail in Textform zugänglich gemacht.
4. Preise und Zahlung
Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (§ 19 UStG findet keine Anwendung), sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt gemäß den bei der Buchung angebotenen Zahlungsmethoden. Die Anbieterin behält sich vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim. Es gelten ergänzend die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Digistore24.
Im Falle des Zahlungsverzugs ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe (§ 288 BGB) zu berechnen.
5. Widerrufsrecht
Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail an kontakt@ai-marketing-learnagency.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Gemäß § 356 Abs. 5 BGB können Sie Ihr Widerrufsrecht auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion ausüben (§ 356a BGB). Wenn Sie diese Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Die vollständige Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars finden Sie auf einer eigenen Seite.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung digitaler Inhalte) begonnen hat, nachdem die Teilnehmer:in (a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und (b) bestätigt hat, dass sie Kenntnis davon hat, dass sie durch ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung ihr Widerrufsrecht verliert.
6. Stornierung und Umbuchung
Unabhängig vom Widerrufsrecht gelten für Workshops und Masterminds folgende Stornierungsbedingungen:
- Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfreie Stornierung
- 7–13 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Teilnahmegebühr
- Weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % der Teilnahmegebühr
Die Benennung einer Ersatzperson ist jederzeit kostenfrei möglich.
Muss die Anbieterin eine Veranstaltung absagen (z. B. wegen Krankheit oder zu geringer Teilnehmerzahl), wird die Teilnehmer:in unverzüglich informiert und bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
7. Zugang zur Lernplattform und technische Voraussetzungen
Online-Kurse werden über die Lernplattform unter akademie.ai-marketing-learnagency.de bereitgestellt. Nach der Buchung erhält die Teilnehmer:in per E-Mail die Zugangsdaten zur Plattform.
Für die Nutzung der Lernplattform und die Teilnahme an Live-Veranstaltungen sind erforderlich:
- Ein internetfähiges Endgerät (Computer, Tablet oder Smartphone)
- Eine stabile Internetverbindung
- Ein aktueller Webbrowser (z. B. Chrome, Firefox, Safari, Edge)
- Für Live-Veranstaltungen: Lautsprecher oder Kopfhörer, optional Mikrofon und Kamera
Die Anbieterin bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Lernplattform, kann jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Kurzzeitige Unterbrechungen für Wartungsarbeiten sind möglich.
8. Nutzungsrechte und Zugangsdaten
Mit der Buchung erhält die Teilnehmer:in ein einfaches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die gebuchten Kursinhalte für den persönlichen Gebrauch zu nutzen.
Die Zugangsdaten zur Lernplattform sind persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Teilnehmer:in ist verpflichtet, ihre Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist die Anbieterin unverzüglich zu informieren.
Die Anbieterin ist berechtigt, den Zugang vorübergehend zu sperren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass Zugangsdaten missbräuchlich verwendet werden. Die Teilnehmer:in wird hierüber unverzüglich informiert.
9. Urheberrecht
Sämtliche Kursmaterialien, Präsentationen, Aufzeichnungen, Vorlagen und sonstige Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum der Anbieterin.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Weitergabe an Dritte – auch auszugsweise – ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung der Anbieterin nicht gestattet. Dies gilt auch für die Aufzeichnung von Live-Veranstaltungen durch Teilnehmer:innen.
10. Zertifikate und Teilnahmebestätigungen
Soweit in der Leistungsbeschreibung angegeben, erhalten Teilnehmer:innen nach erfolgreichem Abschluss eines Kurses oder einer Veranstaltung eine digitale Teilnahmebestätigung oder ein Zertifikat.
Teilnahmebestätigungen und Zertifikate dokumentieren die Teilnahme an der jeweiligen Bildungsmaßnahme. Sie stellen keine staatlich anerkannten Abschlüsse dar und begründen keine Ansprüche gegenüber Dritten.
11. Gewährleistung und Haftung
Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach aktuellem Kenntnisstand. Ein bestimmter Lernerfolg oder wirtschaftlicher Erfolg wird nicht geschuldet und kann nicht garantiert werden.
Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorstehenden Einschränkungen unberührt. Gleiches gilt für die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
12. Gutscheine und Rabattaktionen
Von der Anbieterin ausgegebene Aktionsgutscheine sind nicht übertragbar und können nur einmal eingelöst werden, sofern sich aus dem Gutschein nichts anderes ergibt.
Aktionsgutscheine können nicht mit anderen Rabatten oder Aktionen kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.
Der Mindestbestellwert und die Gültigkeitsdauer ergeben sich aus dem jeweiligen Gutschein. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Die Anbieterin behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.